Versie: 6 november 2024
Inleiding
Deze privacy- en cookieverklaring is van toepassing voor de gebruikers van de keuzehulpen en websites van ChoiceHub
BV,
gevestigd te Delft aan de Gasthuisplaats 1, KvK-nummer 63246562, handelend onder de naam “ZorgKeuzeLab”.
Het gaat om de keuzehulpen en websites op de domeinen:
- keuzehulp.nl
- zorgkeuzelab.nl
In deze privacy- en cookieverklaring informeren we u over de gegevens die we van u verwerken en hoe we cookies
inzetten. Wij behouden ons het recht voor deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op
onze websites worden gepubliceerd.
Privacyverklaring
ZorgKeuzeLab heeft als uitgangspunt dat uw privacy geborgd is bij het gebruik van haar keuzehulpen en websites.
Dit betekent dat we zorgvuldig omgaan met uw gegevens volgens de privacywetgeving. Daarnaast nemen we extra
maatregelen voor het borgen van uw privacy.
Maatregelen:
-
Patiënten zijn voor ZorgKeuzeLab anoniem.
Om de privacy van patiënten te beschermen, vragen we niet om persoonsgegevens.
Patiënten gebruiken de keuzehulpen met een anoniem inlogaccount.
-
ZorgKeuzeLab gebruikt de persoonsgegevens van zorgprofessionals om hun te begeleiden bij de implementatie van de
keuzehulpen met hun team.
ZorgKeuzeLab gebruikt daarbij niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk.
-
ZorgKeuzeLab heeft een privacy-vriendelijk businessmodel.
ZorgKeuzeLab verdient niet aan persoonsgegevens.
Zorgprofessionals
ZorgKeuzeLab begeleidt zorgprofessionals bij de implementatie van de keuzehulpen met hun team.
Dit doen we in opdracht van een ziekenhuis of op verzoek van een individuele zorgprofessional.
Het betreft begeleiding bij:
- Oriëntatie op onze verschillende keuzehulpen, zodat zorgprofessional kan beoordelen of de keuzehulp van
toegevoegde waarde is.
- Verzorgen van periodieke teamrapportages, om de implementatie van de keuzehulp te stimuleren.
- Evalueren van de keuzehulp met de teamleden, zodat de implementatie geoptimaliseerd kan worden.
ZorgKeuzeLab gebruikt voor deze doeleinden niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk. Afhankelijk van het
doeleinde gaat het om:
- Titel en naam van zorgprofessional
- Functie
- Profielfoto
- Zakelijk e-mailadres
- Implementatiegraad van de keuzehulp: het aantal keer dat de zorgprofessional de keuzehulp heeft uitgereikt
- Telefoonnummer (alleen als zorgprofessional de aanvrager is of ons aanspreekpunt is)
Externe hosting
| Naam |
Doel |
Verwerkersovereenkomst |
|
Digital Ocean
|
Hosting keuzehulp-platform, server in Nederland
|
Ja
|
|
Amazon
|
Opslag ge-encrypte backups, server in Ierland
|
Ja
|
|
Cloudinary
|
Opslag afbeeldingen
|
Ja
|
|
Microsoft
|
Bedrijfsapplicaties
|
Ja
|
Met bovenstaande partijen heeft ZorgKeuzeLab een verwerkersovereenkomst afgesloten. Dat zorgt er o.a. voor dat uw
gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt.
ZorgKeuzeLab blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Bewaren van persoonsgegevens
ZorgKeuzeLab bewaart de persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarbij hanteren we standaard een
bewaartermijn van twee jaar.
Dat betekent dat als u of uw team langer dan twee jaar niet actief zijn geweest, we uw persoonsgegevens verwijderen
van ons keuzehulp-platform en uit de e-maillijsten.
Onze communicatie met u bewaren we ter referentie. Mocht u wensen dat ook deze communicatie met u verwijderd wordt,
laat het ons weten.
Als we een andere bewaartermijn hanteren, dan brengen we u daarvan op de hoogte. Uitzondering zijn gegevens die we
langer moeten bewaren volgens de wet.
Geautomatiseerde besluitvorming
ZorgKeuzeLab maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming over zaken
die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken
tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Uw verzoek hierover kunt u sturen aan
klemens@zorgkeuzelab.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het
verzoek mee te sturen.
Scherm in deze kopie uw pasfoto en uw burgerservicenummer af, ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel
mogelijk, en uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.
ZorgKeuzeLab wil u er op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale
toezichthouder, Autoriteit Persoonsgegevens, via
deze
link.
Cookieverklaring
ZorgKeuzeLab maakt gebruik van privacyvriendelijke functionele cookies.
De functionele cookies zorgen voor een goede werking van de keuzehulpen en de websites.
Specifieke maatregelen:
-
Wij plaatsen geen tracking cookies.
Vaak worden tracking cookies geplaatst bij het tonen van video’s van Youtube of Vimeo of bij knoppen om de
pagina te delen via social media.
De tracking cookies worden gebruikt om een advertentieprofiel van u te maken.
Wij tonen video’s zonder dat deze cookies geplaatst worden.
We gebruiken de volgende cookies:
| Cookie |
Beschrijving |
Expiratie |
|
laravel_session
|
Dit is een functionele cookie voor het inloggen en het bewaren van uw instellingen bij het gebruik van de keuzehulpen en websites.
|
40 minuten
|
|
xsrf_token
|
Dit is een functionele cookie die ervoor zorgt dat onze keuzehulpen en websites beter worden beveiligd tegen Cross Site Request Forgery (CSRF).
|
Duur van het bezoek
|
Cookies uitzetten
In de meeste internetbrowsers kunt u instellen dat websites geen cookies mogen plaatsen en bestaande cookies
verwijderen. Mogelijk werken dan de keuzehulpen en websites niet meer goed.
Beveiliging
ZorgKeuzeLab hecht grote waarde aan de beveiliging en bescherming van uw persoonsgegevens.
ZorgKeuzeLab heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen
en te beschermen tegen verlies, wijziging, misbruik of tegen enige (andere) vorm van onrechtmatige verwerking.
Iedere persoon die bij ZorgKeuzeLab toegang heeft tot persoonsgegevens en/of deze verwerkt, is verplicht tot
geheimhouding van die gegevens, voor zover bij wet- of regelgeving niet anders is bepaald.
De verbindingen met onze websites en keuzehulpen zijn beveiligd door middel van encryptie.
De hostingprovider van ZorgKeuzeLab is ISO27001 en SOC 2 Type II gecertificeerd.
Bekijk testen (gemeten op 12 september 2024)
- A+ score op SSL-beveiligingstest van Qualys SSL Labs
- Internet.nl test voor moderne internetstandaarden
- Ondertekende domeinnaam (DNSSEC): 100%
- Beveiligde verbinding (HTTPS): 100%
- Beveiligingsopties (zoals HTTP security headers): 100%
- Ondersteuning moderne IP-adressen (IPv6): 100%
- Zie: https://internet.nl/site/zorgkeuzelab.nl
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem contact op
met
security@zorgkeuzelab.nl.
